প্রযুক্তি এখন বিকশিত হচ্ছে দ্রুতগতিতে। তাই প্রতিটি মানুষের প্রযুক্তিসহ নানা দক্ষতা সবারই থাকা দরকার। পেশাগত দক্ষতার পাশাপাশি ব্যক্তির জীবনের অভিজ্ঞতা থেকে গড়ে ওঠা আরও কিছু দক্ষতাও থাকে, যেগুলোকে সফট স্কিল বলা হয়। এসব স্কিল মূলত মানুষের এমন কিছু ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য, যা অন্যদের সঙ্গে সফলভাবে কাজ করতে ও সম্পর্ক গড়তে সাহায্য করে।

এসব সফট স্কিল ব্যাখ্যা করা কঠিন হলেও ব্যবসা-প্রতিষ্ঠানগুলোর ওপর এগুলোর প্রভাব ঠিকই পড়ে। কারণ দিন শেষে ব্যবসার দুনিয়াটাই এমন, যা ক্রমাগত পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়। বর্তমান বাজারের নিত্যনতুন চাহিদার সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে প্রতিটি মানুষের এই সফট স্কিলগুলো জানা জরুরি। আসুন সেগুলো জেনে নিই—

নেতৃত্ব : কারও মধ্যে নেতৃত্ব দেওয়ার দক্ষতা থাকলে তিনি একটি দলকে ইতিবাচক উপায়ে পরিচালনা করতে পারেন।

আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা : আবেগীয় বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে আপনাকে সহকর্মীরা বুঝতে, তাদের সাথে যোগাযোগ বাড়াতে সহায়তা করবে।

সমালোচনামূলক ও কৌশলগত চিন্তা : কোম্পানিকে কৌশলগত পরিকল্পনার দিকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য গৃহীত সিদ্ধান্তগুলোকে সমালোচনামূলকভাবে বিশ্লেষণ করা।

সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবন : কোম্পানির উন্নতির প্রক্রিয়াগুলোতে সৃজনশীলতা ও নতুনত্ব আনা।

পেশাগত নীতি : এটি হলো একজন ব্যক্তির আচরণ, নীতি ও সততার প্রতিফলন।

কার্যকর যোগাযোগ : নিজের ভাবনাকে স্পষ্ট ও সহজভাবে প্রকাশ করা। হতে পারে সেটি লিখিতভাবে বা মৌখিকভাবে।

দলগত কাজ : প্রতিষ্ঠানের ভালোর জন্য দলের সাথে কাজ করতে ইচ্ছুক থাকা।

সমস্যা সমাধান : অপ্রত্যাশিত কোনো সমস্যার সমাধান পদ্ধতিগতভাবে খুঁজে বের করা এবং বিশ্লেষণ করা।